13 locuri în care nu ar trebui să vorbești niciodată la telefon

Foto: Alternativa/Unsplash

Telefoanele mobile au invadat fiecare latură a vieții noastre, dar eticheta privind utilizarea lor este încă destul de ambiguă. La urma urmei, a vorbi la telefon nu este ca și cum ai sta de vorbă cu cineva care se află chiar lângă tine? Răspunsul, pe scurt, este nu, potrivit Reader’s Digest.

Gândiți-vă doar la exemplul în care auziți pe cineva într-un magazin negociind cu copilul său într-o conversație unilaterală sau cum, în metrou, cineva încheie o relație și se aude totul pe speacker!

Lucrurile pot deveni rapid ciudate, ca să nu zicem de-a dreptul periculoase.

„Telefoanele mobile pot distrage atenția – în special pentru că nu mai sunteți la fel de conștienți de situația din jur atunci când utilizați telefonul“, explică Bob Otter, fost pompier cu o experiență de 26 de ani și fondator al CitizenAID.

„Telefonul mobil a făcut, de unul singur, ca lumea în general să fie mai vulnerabilă decât oricând de-a lungul istoriei“.

Să vorbești pe speacker în public este chiar mai rău, atât din punct de vedere al etichetei, cât și al siguranței.

„Folosirea speacker-ului poate face ca cei din jur să afle mai multe despre tine decât și-ar fi dorit vreodată“, menționează Chris Hauk, expert în confidențialitatea consumatorilor la Pixel Privacy, „iar dacă în mulțimea din jurul tău se află persoane rău intenționate, acestea pot profita de ocazie pentru a afla informații personale“.

Așadar, unde nu ar trebui să utilizați telefonul mobil? Am stat de vorbă cu specialiști în materie de siguranță, tehnologie și etichetă pentru a clarifica lucrurile o dată pentru totdeauna.

În timp ce mergi pe stradă

Să stai de vorbă cu prietena ta cea mai bună în timp ce-ți faci numărul de pași prin cartier sau pe un traseu prin parc ar putea părea un mod excelent de multitasking. Dar, adevărul este că nimeni nu vrea să vă audă conversația – și, mai mult decât atât, poate fi periculos, deoarece nu sunteți pe deplin atent la mediul din jur.

Gândiți-vă la oamenii care se apropie din spate, ca de exemplu copilul care se dă cu bicicleta pentru prima dată sau câinele cu lesă lungă.

Străzile aglomerate ale orașelor ridică pericolul la un nivel superior, cu șoferi agresivi și bicicliști care merg cu viteză.

„Accidentele pietonale sunt un lucru real, iar frecvența lor are o traiectorie ascendentă“, explică Otter.

„Traversați strada în timp ce vorbiți sau trimiteți mesaje? Înainte primeai amenzi pentru traversarea neregulamentară, dar aș spune că ‘mersul pe telefonul mobil’ este mult mai periculos“.

Alternativa: În afară de cazul în care apelul este o urgență absolută, poate aștepta. Dacă este o urgență, „trageți pe dreapta“ din calea celorlalți pietoni pentru a răspunde la apel.

La cumpărături

Uneori aveți o întrebare în legătură cu sesiunea de cumpărături și nu e nicio problemă să dați un telefon rapid. Dar nu stați la telefon și nu purtați o întreagă conversație – acest lucru este lipsit de considerație față de ceilalți cumpărători și vă poate chiar pune în pericol.

„Dacă ești distras de telefon, nu ești conștient de bărbatul care te-a urmărit pe tine și pe fiica ta pe trei culoare separate, fără un coș de cumpărături propriu sau vreun indiciu că ar fi de fapt la cumpărături“, spune Otter.

„S-ar putea să caute un pachet la vrac de pufuleți cu brânză, dar ar putea la fel de bine fi un hoț de buzunare care îți vizează poșeta rămasă parțial deschisă în cărucior. Chiar mai rău, ar putea să îți înșface copilul“.

Alternativa: Evitați apelurile de ultima clipă, organizându-vă din timp. Dacă observați o reducere excelentă, profitați de chilipiruri (puteți oricând să returnați!) sau țineți minte ce ați văzut pentru a verifica când ajungeți acasă dacă familia voastră are nevoie de ceva.

Dacă trebuie totuși să dați un telefon în timp ce faceți cumpărături, găsiți un colț liniștit și faceți-o repede. Doar ca să știți, același lucru este valabil și pentru atunci când vă aflați în cabina de probă.

La restaurant

Telefoanele mobile au afectat eticheta la restaurant, iar punerea lor pe masă este o greșeală majoră.

„Ne întâlnim nu doar pentru a mânca, ci și pentru a comunica cu ceilalți, iar acesta nu este momentul potrivit pentru a vorbi sau a trimite mesaje celor care nu sunt prezenți“, spune Laura Windsor, fondatoarea Academiei Laura Windsor Etiquette & Protocol Academy din Londra.

Citește și 40 de bune maniere la masă pe care toată lumea ar trebui să le știe

„Onorați-i pe cei care stau cu voi la masă fiind cu adevărat prezenți. Adevăratul spirit al etichetei este respectarea regulii de aur: să-i ajuți pe ceilalți să se simtă în largul lor și să-i faci să se simtă speciali“.

Alternativa: Puneți-vă telefonul pe modul vibrație. „Cu toții trebuie să fim disponibili în caz de urgență, așa că modul vibrație este cea mai puțin deranjantă setare“, explică Windsor, adăugând că telefoanele ar trebui să fie puse deoparte, nu așezate pe masă.

„Singurul lucru pe care ar trebui să îl aduceți la masă este buna dispoziție și pe voi înșivă. Orice altceva ar trebui să fie ascuns de ochii tuturor“. Scuzați-vă dacă trebuie să răspundeți la telefon și mergeți într-un loc retras.

La salon sau spa

În lumea noastră din ce în ce mai agitată, este esențial să vă faceți timp să vă relaxați și să vă reîncărcați bateriile. Da, s-ar putea să vi se pară relaxant să vorbiți la telefon în timp ce vă faceți manichiura, dar realitea e că nimeni altcineva nu o face! Respectați faptul că și ceilalți oaspeți își iau timp pentru ei înșiși și că tehnicienii lucrează.

Alternativa: Programați-vă vizitele pentru atunci când este mai puțin probabil să aveți angajamente presante și setați-vă telefonul pe „nu deranjați” sau pe vibrație.

„Anunțați-vă familia că nu veți fi disponibil în următoarele 45 de minute, astfel încât, dacă nu este o urgență, să nu vă sune“, spune Windsor.

Acestea fiind spuse, uneori apar lucruri neprevăzute, așa că, dacă trebuie neapărat să răspundeți, vorbiți în șoaptă.

„Dintr-un motiv oarecare, oamenii au tendința de a crește nivelul vocii pentru a compensa absența indicilor vizuali“, menționează Windsor, „așa că, dacă puteți, acoperiți-vă gura cu mâna, astfel încât vocea să nu călătorească prea mult.“

Sau, dacă vă aflați într-o încăpere separată, spuneți-i persoanei ce se ocupă de voi că trebuie să răspundeți la telefon și precizați că poate părăsi încăperea, dacă dorește, până când conversația se va încheia.

În mijloacele de transport în comun

Deși transportul în comun nu este în mod inerent relaxant, ar trebui să facem tot ce ne stă în putință pentru a-i ajuta pe cei din jurul nostru să se bucure de cât mai multă liniște în viața de zi cu zi.

Expertul în etichetă Nick Leighton, gazda podcastului săptămânal de comedie „Were You Raised by Wolves?“, ne spune să ne imaginăm o lume în care toate cele 100 de persoane dintr-un vagon de metrou vorbesc la telefon în același timp.

„Vi se pare că ar fi o lume în care să vreți să trăiți?“, întreabă el. „Bineînțeles că nu. Cu toții ne putem face partea noastră, ținând cont de confortul psihic al celorlalți pasageri“.

Alternativa: Deși vorbitul la telefon este intruziv, nepotrivit și lipsit de considerație, Leighton spune că ar trebui „să ne simțim liberi să trimitem mesaje “. Otter adaugă că trimiterea de mesaje este mai potrivită decât vorbitul la telefon, dar ar trebui să evităm să fim atât de absorbiți de mesaje sau de navigarea pe rețelele de socializare încât să nu mai observăm ce se întâmplă în jurul nostru.

La spital

În primul rând, în jurul tău se află cadre medicale care se ocupă de situații ce pot pune viața în pericol, iar discuțiile la telefon le pot distrage atenția.

Dar mai există un alt motiv pentru acele panouri cu „interzisă utilizarea telefoanelor mobile“ din spitale. Potrivit FDA, interferențele electromagnetice (EMI) și energia de radiofrecvență (RF) generate de telefoanele mobile interferează cu unele dispozitive medicale electronice, printre care defibrilatoarele și stimulatoarele cardiace implantate.

Alternativa: Dacă este nevoie să transmiteți informații privind starea de sănătate a unui membru al familiei, a unui prieten sau a unei persoane dragi, mergeți în sala principală de primire, unde este permisă, de regulă, utilizarea telefoanelor mobile, sau ieșiți afară pentru a da un telefon.

În avion

Atunci când pilotul vă spune că este timpul să comutați pe modul avion, faceți-o. Nu numai că vorbitul la telefon este enervant pentru ceilalți pasageri, dar prezintă și un risc serios în ceea ce privește siguranța.

Care este problema? Telefonul mobil ar putea să interfereze cu semnalele radio de care pilotul are nevoie pentru a comunica cu centrul de control de la sol, pentru a face față unei situații de urgență sau pentru a primi date despre altitudinea exactă a avionului în vederea aterizării (un lucru care este crucial mai ales în condiții de ceață sau de vreme rea).

Citește și În ce situații trebuie să apeși butonul de apelare a însoțitorilor de zbor în avion

Deși aceasta este o complicație rară, ar putea determina un accident și pur și simplu nu merită. Apelul tău poate aștepta!

Alternativa: Dacă trebuie să transmiteți un mesaj urgent, intrați pe Wi-Fi-ul companiei aeriene (dacă oferă așa ceva) și încercați să rezolvați problema prin mesaj sau e-mail – sau anunțați persoana respectivă că veți lua legătura cu ea de îndată ce veți ateriza.

La un interviu

Atunci când susțineți un interviu pentru un loc de muncă, toată atenția trebuie să se concentreze asupra conversației în cauză. Punct.

„În timpul oricărui tip de interviu, telefonul ar trebui să fie pe silențios – cel puțin“, sfătuiește Jules Martinez Hirst, expert în etichetă și coautor al cărții Power of Civility.

„Nu contează dacă interviul este în persoană sau prin Zoom. Atenția ta ar trebui să se concentreze asupra interviului și a răspunde cât mai bine posibil la întrebările adresate“.

Alternativa: Închideți telefonul pentru a preveni întreruperile. „Dacă uitați să vă închideți telefonul și acesta sună, nu răspundeți și cereți scuze persoanei cu care vă aflați“, sugerează Hirst.

„Puneți telefonul pe silențios sau închideți-l și continuați interviul“.

În timp ce stați la rând

Este în regulă să trimiteți un mesaj sau să vă verificați e-mailul în timp ce așteptați la rând undeva, atâta timp cât sunteți conștient de realitatea din jur, astfel încât să nu-i blocați din greșeală pe cei din spatele vostru.

Dar apelurile telefonice sunt interzise. „Nimeni nu vrea să stea la coadă și să te asculte cum conversezi cu alții“, spune Leighton. „Dar mai important este să te asiguri că îți concentrezi întreaga atenție asupra a ceea ce se întâmplă în jur, astfel încât să nu uiți să faci un pas înainte când vine momentul sau să-ți scoți biletul sau portofelul“.

Alternativa: Rămâneți atent și asigurați-vă că aveți la îndemână banii, actele de identitate sau biletul de îmbarcare atunci când aveți nevoie de ele. Dacă nu le aveți pe acestea din urmă la îndemână, este cea mai sigură modalitate de a enerva un agent TSA, ca să nu mai vorbim de faptul că-i întârziați pe toți ceilalți.

Haideți să fim cooperanți cu toții pentru a putea trece mai repede de controlul de securitate!

Într-un spațiu comun de birouri

S-ar putea să fiți șocat de acest lucru, pentru că vorbitul poate fi o mare parte din munca uzuală… dar un spațiu de birouri cum ar fi WeWork nu este biroul companiei tale (sau biroul tău de acasă, de altfel).

Împărțiți spațiul cu alte persoane, iar acestea probabil că vor să se concentreze asupra treburilor proprii în liniște pentru a-și maximiza productivitatea.

În plus, fiecare astfel de spații de birouri are reguli diferite, așa că asigurați-vă că vă familiarizați cu protocoalele, în special în ceea ce privește liniștea.

Alternativa: Dacă trebuie să ascultați un webinar sau o ședință la care nu vi se cere să participați, Hirst sugerează să folosiți căști pentru a reduce zgomotul la minimum.

Trebuie să dați un telefon? „Cele mai multe birouri la comun au cabine telefonice pe care vi se cere să le folosiți atunci când aveți de dat un telefon“, spune Hirst.

„Dacă clădirea în care vă desfășurați activitatea dispunde de astfel de zone special amenajate, folosiți-le pentru apeluri astfel încât să nu-i deranjați pe cei din jur“.

În timpul unei slujbe de Biserică, nuntă sau înmormântare

Acest lucru ar trebui să fie de la sine înțeles… și totuși, mulți dintre noi au fost martori la fața locului la această încălcare gravă a etichetei la slujbele de Biserică, nunți și înmormântări. La nunți, este mult prea ușor să facem această greșeală, deoarece folosim adesea smartphone-urile pentru a face fotografii.

Și cu toate că serviciile funerare, cum ar fi un priveghi, pot părea ceva mai puțin formale decât o slujbă într-o biserică, acestea sunt totuși evenimente deosebit de solemne și nu ar trebui să stați la telefon, indiferent că este vorba de a conversa sau de a trimite mesaje.

Alternativa: Puneți telefonul pe silențios sau, mai bine, închideți-l.

„Dacă ați lăsat copiii acasă cu o dădacă sau vă aflați într-o situație asemănătoare în care ar fi necesar să răspundeți la un apel telefonic în caz de urgență, evitați să răspundeți la apel până când puteți părăsi încăperea“, sugerează Mariah Grumet, fondatoarea Old Soul Etiquette.

Momentul în care vă retrageți este, de asemenea, un aspect crucial.

„Cu excepția cazului în care există o circumstanță atenuantă, nu vă ridicați în timpul slujbei sau al discursurilor, de exemplu, și așteptați un moment în care să nu distrageți atenția“, adaugă ea.

În timp ce conduceți

Potrivit United States Department of Transportation, distragerea atenției la volan a făcut 3.522 de victime în 2021. Și, după cum precizează site-ul DOT, „Nu puteți conduce în siguranță decât dacă vă concentrați toată atenția asupra acestei sarcini. Orice activitate care nu ține de condus în care vă implicați este o potențială distragere a atenției și crește riscul de a avea un accident“.

Dacă vorbiți la telefon în timp ce conduceți, trebuie să folosiți dispozitivul hands-free în majoritatea statelor – așa prevede legea și, de asemenea, bunul simț. Ar trebui să aveți două mâini pe volan și să fiți gata să reacționați în situații de urgență.

Alternativa: Dacă alegeți să vorbiți la telefon în timp ce conduceți, folosiți sistemul Bluetooth al mașinii și nu căștile (care vă fac să fiți mai puțin atent la mediul înconjurător).

În 15 state – inclusiv California, Colorado, Florida, Massachusetts, Minnesota și New York – este interzis prin lege să folosiți căști în timp ce conduceți.

Într-o toaletă publică

„Atunci când vorbiți la telefon, singurul lucru pe care cineva nu vrea să îl audă pe fundalul convorbirii sunt sunetele precum trasul apei la toaletă… sau chiar mai rău“, spune Leighton.

În plus, gândiți-vă la microbii de acolo. Studiile au relevat că atunci când trageți apa la toaletă, microbii sunt dispersați în aer, iar dacă aveți telefonul în mână, este posibil să vă expuneți dispozitivul  la germeni.

Când ați terminat treburile, o alegere înțeleaptă este să vă spălați pe mâini înainte de a atinge telefonul.

Alternativa: „Dacă pur și simplu nu puteți aștepta să comunicați până când ați terminat de folosit facilitățile, atunci comunicarea prin mesaj este singura opțiune“, spune Leighton (deși, desigur, acest lucru nu rezolvă problema germenilor).

„Doar asigurați-vă că nu blocați inutil o cabină sau o chiuvetă în timp ce o faceți“.

Tribuna.US