Cum să evităm înșelătoria cu cardul la pompa de benzină

A știi cum să identificați o înșelătorie cu cardul la pompa de benzină este primul pas pentru a vă proteja de această fraudă des întâlnită, explică Jaime Stathis într-un articol Reader’s Digest.

Șoferii își concentrează atenția pe prețul combustibilului, care a atins un nivel record. Însă aceasta nu este singura problemă cu care vă puteți confrunta atunci când vă umpleți rezervorul. Un mic dispozitiv instalat de infractori la pompa de benzină vă poate goli contul bancar.

În general, pentru fraudele de la benzinării se folosește un skimmer, un aparat de mici dimensiuni pe care hoții îl plasează pe sau deasupra cititoarelor de carduri ale pompei (și pe bancomate) pentru a copia și fura informațiile cardului de credit. Mai demult, astfel de lucruri se petreceau doar în orașe, dar acum escrocheria s-a răspândit și în zonele rurale, așa că toată lumea ar trebui să atentă.

Una dintre cele mai bune modalități de a evita să cădeți victimă este să plătiți la casieria din interiorul benzinăriei, chiar dacă asta înseamnă câteva minute în plus. Dar timpul este prețios și, deși majoritatea oamenilor sunt dispuși să apeleze la cele mai bune aplicații și carduri de credit cu care poți economisi bani pe benzină, nu sunt la fel de încântați de ideea de a merge înăuntru de fiecare dată când alimentează.

Astfel că a învăța cum să vă protejați când plătiți la pompă este cel mai bun mod de a evita să fiți înșelat.

Ce sunt aceste aparate?

Dispozitivele de skimming pentru carduri de credit sunt instalate pe terminalele POS, permițând hoților să culeagă informațiile cardului dumneavoastră atunci când îl scanați.

„Un skimmer este un dispozitiv care transferă datele de pe banda magnetică a cardului de credit“, explică Chris Hauk, de la Pixel Privacy.

„Le regăsim, de obicei, la pompele de benzină sau alte dispozitive POS, în zone care nu sunt monitorizate constant, deoarece acest lucru le dă timp infractorilor să le instaleze pe pompă fără a fi observați“.

Cum funcționează?

După cum îi indică și numele, acest dispozitiv extrage datele de pe cardul de credit atunci când îl utilizați pentru a plăti.

„Un skimmer pentru carduri de credit este un cititor de bandă magnetică amplasat pe un cititor de carduri deja existent, legitim“, spune Paul Bischoff, de la Comparitech.

„Ori de câte ori un client plătește cu cardul, informațiile sunt citite atât de skimmer, cât și de dispozitivul legal instalat“.

Întrucât clienții văd că plata apare ca efectuată, nu au niciun motiv să suspecteze că ceva nu e în regulă. „Skimmerele sunt concepute pentru a fi discrete, astfel încât victima să nu le observe“, spune el.

„Ele stochează informațiile cardului de credit scanat până când persoana care l-a pus acolo îl recuperează“.

Apoi, hoțul își poate continua infracțiunea online, folosind informațiile cardului de credit pentru a face alte achiziții.

Funcționează și în cazul cardurilor cu cip?

Skimmerele de carduri de credit funcționează și în cazul cardurilor cu cip; însă ele citesc banda magnetică a cardului dumneavoastră, nu cipul, așa că evitați să scanați banda magnetică ori de câte ori este posibil.

Imaginați-vă acest lucru ca fiind una din multiplele modalități de a evita frauda din benzinării: „Folosiți un cititor de cipuri la pompă, dacă este disponibil“, sfătuiește Hauk, „și folosiți întotdeauna o pompă care se află într-o parte vizibilă a benzinăriei, ca de exemplu pompa din fața casieriei. Pe pompele cu vizibilitate ridicată e mai greu de atașat skimmere“.

Cum arată un astfel de aparat?

Pentru un ochi neexperimentat, skimmer-ul de carduri de la pompele de benzină e conceput să pară că face parte din componentele POS-ului. De obicei sunt realizate din plastic, apar ca o protuberanță a aparatului și au săgeți indicatoare care nu corespund cu restul terminalului. De asemenea, dispozitivul poate avea un ușor joc, deoarece nu este montat acolo permanent.

„Deoarece sunt atașate la cititoarele de carduri deja existente, tind să iasă puțin în afară“, spune Bischoff. „Dacă mi se pare că ceva nu e în regulă, îl mișc un pic pentru a verifica“.

Dar skimmerele externe nu sunt singura modalitate prin care informațiile cardului tău de credit pot fi furate și chiar și persoanele instruite în tehnici de monitorizare pot cădea pradă escrocheriilor din benzinării.

Un agent Secret Service implicat într-o investigație despre skimmere la pompele de benzină a fost el însuși victima unei astfel de fraude – de două ori. Așadar, chiar și un funcționar guvernamental special instruit pe această temă, de multe ori nu poate afirma dacă există sau nu ceva instalat acolo ilegal.

Robert Siciliano, directorul executiv al companiei ProtectNow, adaugă că devine din ce în ce mai frecventă metoda utilizării unui dispozitiv intern la pompele de benzină:

„Adică un dispozitiv atașat la firele de comunicare care interceptează numărul cardului în timp ce acesta este transmis pe internet“.

Cum știu dacă pompa de benzină de unde alimentez are un skimmer?

De obicei, când lumea merge la benzinărie, oamenii sunt preocupați de lucruri cum ar fi obținerea unui kilometraj mai bun pentru respectiva cantitate de benzină sau a nu pune din greșeală motorină într-o mașină pe benzină. Dar ar trebui să vă petreceți tot atâta timp cât vă ia să vă umpleți rezervorul pentru a inspecta pompa de benzină.

Există câteva semne care indică faptul că cineva a umblat la pompă și e posibil să aibă atașat un skimmer. Înainte de a plăti, inspectați terminalul POS urmând îndrumările de mai jos:

Uitați-vă la celelalte pompe din jur și comparați fantele de citire a cardurilor și tastaturile. Dacă nu arată la fel, este posibil ca unele dintre ele să fie echipate cu skimmere pentru carduri de credit.

Inspectați ușița cu încuietoare de la pompă (pe acolo introduc angajații benzinăriei rola de hârtie pentru chitanțe) pentru a vă asigura că este bine închisă. Nu ar trebui să existe spații inegale pe marginile carcasei – acest lucru arată că s-a umblat la ea.

Unele stații de benzină folosesc sigilii de siguranță, puteți căuta așa ceva, însă nu toate stațiile de benzină iau această măsură suplimentară.

Asigurați-vă că niciun element al terminalului POS nu joacă. Luați-vă câteva secunde pentru a verifica dacă totul este bine fixat.

Fiți atenți la camere ascunse pe care hoții le-ar putea instala pentru a vă afla PIN-ul atunci când îl introduceți.

Cum mă pot proteja?

Un prim pas pentru a vă proteja de astfel de fraude este să învățați cum să recunoașteți un skimmer și cum funcționează. Ca regulă generală, fiți atenți de fiecare dată când folosiți un terminal de plată public sau când cardul dvs. iese din raza dvs. vizuală.

De exemplu, un angajat al unui magazin care merge în altă încăpere pentru a efectua tranzacția ar putea introduce cardul într-un skimmer. Iar pompele care nu se află în raza vizuală a angajatului de la benzinărie le oferă hoților oportunitatea de a atașa un dispozitiv de skimming.

Protejați-vă atunci când vă umpleți rezervorul urmând următoarele sfaturi de la experți.

Ori de câte ori este posibil, alegeți pompa cea mai apropiată de clădire. Acestea sunt cele mai apropiate de angajați și cele mai puțin susceptibile de a avea elemente ilegale atașate.

Evitați să folosiți un card de debit, dacă este posibil. În cazul în care sunteți forțat să folosiți cardul de debit, utilizați-l ca pe un card de credit, astfel încât să nu trebuiască să introduceți PIN-ul. În varianta de debit, banii se iau direct din contul dvs., în timp ce pentru varianta de credit există o perioadă de procesare a plății și sunt adesea incluse opțiuni de protecție în caz de fraudă.

Deoarece infractorii pot folosi cardurile copiate pentru a achita comenzi online fără ca respectivul comerciant să vadă cardul fizic, compania LifeLock sugerează să setați alerte care să vă anunțe dacă cardurile dvs. de debit sau de credit sunt utilizate pentru o tranzacție de 100 de dolari sau mai mult fără cardul fizic.

În plus, Siciliano recomandă verificarea regulată a extraselor de cont, mai ales dacă vă aflați adesea în zone aglomerate, cum ar fi metroul și aeroporturile.

Evitați tastatura PIN. „Dacă este posibil, folosiți întotdeauna cipul sau sistemul de plată de tip Apple Pay“, recomandă Bischoff. Un card cu cip este mai sigur decât scanarea benzii magnetice a cardului, iar Apple Pay creează un cod unic pentru fiecare tranzacție, ceea ce oferă o anumită protecție încorporată.

Dacă utilizați frecvent aceleași benzinării, cumpărați carduri cadou de benzină. Acestea nu conțin nicio informație personală și, întrucât au o valoare limitată, potențialele pierderi – în cazul în care un infractor ar reuși să le copieze – ar fi relativ minime.

Utilizați aplicațiile pentru combustibil, care oferă o modalitate mai sigură de a plăti la pompă.

Ce ar trebui să fac dacă suspectez că mi-a fost copiat cardul?

Dacă suspectați că informațiile de pe card v-au fost copiate, trebuie să raportați acest lucru Comisiei Federale pentru Comerț (FTC), atât pentru a proteja alte persoane împotriva înșelăciunilor, cât și pentru a ajuta FTC să dezmembreze rețelele de skimming.

Instalarea aplicațiilor mobile pentru diversele dvs. conturi este o modalitate convenabilă de a fi la curent cu tranzacțiile, dar, indiferent de modul în care o faceți, verificarea regulată a extraselor de cont este esențială, iar a face lucrul acesta la timp poate însemna diferența între a suporta sau nu costuri din buzunar.

Nu toate companiile de carduri de credit oferă protecție împotriva fraudei, așa că ar trebui să raportați infracțiunea și băncii dvs., cât mai curând posibil. Cât de mult vă va afecta frauda comisă depinde de rapiditatea cu care raportați compromiterea datelor de pe card.

Traducere și adaptare
Tribuna.US