Delta Airlines oferă rambursări unor pasageri afectați de anulările COVID. Verifică dacă te califici

Foto: Jeffry Surianto/Pexels

Rambursările pot fi primite fie în numerar, fie sub formă de credit

• Delta Air Lines a ajuns la o înțelegere în cadrul unei acțiuni colective într-un proces care acuză compania de încălcare a contractelor de transport.

• Potrivit procesului, Delta a refuzat să ofere pasagerilor rambursări, oferindu-le credite pentru călătorii viitoare pe zborurile pe care Delta le-a anulat între 1 martie 2020 și 20 aprilie 2021.

• Pentru a te califica pentru o rambursare, trebuie să îndeplinești mai multe criterii, informează The Hill.

Dacă ați încercat să călătoriți cu avionul în timpul pandemiei, probabil că ați întâmpinat un fel de sughiț. Nenumărate zboruri au fost întârziate sau anulate complet, provocând dureri de cap într-o perioadă deja confuză.

Anumiți pasageri – sau, mai degrabă, oameni care ar fi trebuit să fie pasageri – sunt acum eligibili pentru a primi o rambursare pentru deranjul lor.

Delta Air Lines a fost de acord să încheie o înțelegere colectivă într-un proces în care a fost acuzată de încălcarea contractelor de transport. Potrivit procesului, Delta a refuzat să ofere pasagerilor rambursări, oferindu-le credite pentru călătorii viitoare pe zborurile pe care Delta le-a anulat între 1 martie 2020 și 20 aprilie 2021.

Reclamanții din proces spun că, deși au primit credite pentru bilete, ar fi trebuit să primească rambursări în numerar, în conformitate cu acordurile privind biletele, explică Top Class Actions.

Delta a negat orice abatere, dar a fost de acord să plătească o sumă nedezvăluită ca parte a înțelegerii.

Vă puteți califica pentru această înțelegere dacă ați primit credit pentru un bilet nerambursabil cumpărat pentru un zbor care urma să plece între 1 martie 2020 și 20 aprilie 2021, doar pentru ca Delta să îl anuleze, și nu ați primit o rambursare de la Delta, deși ați solicitat-o. De asemenea, trebuie să fi avut credit neutilizat sau credit parțial neutilizat la 13 ianuarie 2023, explică un site dedicat soluționării.

Cererile de decontare sunt acum acceptate online sau prin poștă. Trebuie să depuneți o cerere de despăgubire pentru a fi eligibil pentru o plată, iar aceasta trebuie să fie trimisă prin poștă sau online până la 15 septembrie 2023.

De asemenea, va trebui să furnizați informații precum numărul original al biletului și alte detalii despre zbor.

Rambursările pot fi primite fie în numerar, fie prin credit. Dacă selectați o plată în numerar, veți primi bani pentru orice credit rămas neutilizat. Dacă optați pentru credit, vă veți păstra creditele de călătorie, dar veți primi un credit cu dobândă echivalentă cu 7% din valoarea inițială a biletului.

Nu se știe exact cât de mult ar putea primi fiecare solicitant, deoarece creditele de zbor pot varia. O audiere pentru aprobarea finală este programată pentru începutul lunii octombrie.

Tribuna.US