United Airlines își schimbă procesul de îmbarcare pentru pasagerii Economy

Compania aeriană spune că poate reduce până la două minute din timpul de îmbarcare

United Airlines are un plan pentru a rezolva una dintre cele mai enervante părți ale călătoriei: îmbarcarea.

Săptămâna viitoare, United va repune în aplicare o metodă de îmbarcare pentru pasagerii de Economy, despre care spune că este mai eficientă, sperând să reducă până la două minute ceea ce este adesea un proces greoi, adesea controversat.

Sună simplu: geam, mijloc, culoar – „Wilma”. La îmbarcarea pasagerilor din clasa economică, cei care stau la geam vor intra primii, urmați de scaunele din mijloc, apoi de culoare. Grupurile care călătoresc cu aceeași rezervare se vor îmbarca în continuare împreună.

Citește și Cu ce viteză zboară avionul? Care este viteza la decolare sau la aterizare?

Îmbarcarea în avion a devenit un proces bizantin care poate frustra călătorii și întârzia companiile aeriene, provocând întârzieri care se pot răspândi pe tot parcursul zilei.

Pentru companiile aeriene, îmbarcarea este un puzzle logistic, precum și un test psihologic, deoarece încearcă să echilibreze viteza, corectitudinea și veniturile. Accesul mai repede la spațiul de depozitare de deasupra capului este adesea un avantaj pentru pasagerii care plătesc mai mult și o întrecere pentru a intra primul.

Transportatorii au încercat ajustări precum o semnalizare mai bună și alerte prin mesaje text despre momentul în care pasagerii să se îndrepte spre poartă. Numărul de grupuri de îmbarcare a proliferat, deoarece companiile aeriene au căutat să răsplătească pasagerii fideli, încercând în același timp ca lucrurile să funcționeze mai bine. Distanțarea socială în timpul pandemiei de Covid-19 a creat noi bătăi de cap.

Citește și „Dârele morții” de pe cer – suntem otrăviți de avioane? INTERVIU cu doi piloți români

United va permite în continuare persoanelor cu dizabilități, militarilor activi, minorilor neînsoțiți și altora să se îmbarce devreme. Procesul va rămâne același pentru pasagerii care se află în clasa întâi sau business și pentru cei cu statut sau avantaje de card de credit care le oferă drepturi de prioritate la îmbarcare.

Al treilea grup de îmbarcare, care îi include pe cei care stau la geam și în rândurile de ieșire, va rămâne, de asemenea, neschimbat. Pasagerii Economy cu locuri la mijloc se vor îmbarca în Grupul 4, urmați de locurile de culoar din Grupul 5. Pasagerii Basic Economy vor avea propriul grup nou creat și vor fi ultimii care vor urca în avion.

Tribuna.US

Foto: Suhyeon Choi/Unsplash